Allgemeine Geschäftsbedingungen www.alphaform-shop.de
1. Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
Alle Lieferungen und Leistungen von Alphaform erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Sachen im Sinne dieser AGB sind alle Werkleistungen, die im Online Rapid-Prototyping Service zur Herstellung angeboten werden. Diese werden auf spezielle Anforderung des Kunden (zB Upload einer CAD-Datei) hergestellt und an diesen versendet. Es handelt sich hierbei um einen Werkvertrag, auf den gemäß § 651 BGB die Vorschriften des Kaufrechts Anwendung finden.
Kunde im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher sind natürliche Personen, die Verträge mit Alphaform zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit Alphaform in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Zustandekommen des Vertrags
Der Bestellvorgang ist in mehrere Schritte unterteilt. Im Verlaufe der Bestellung haben Sie im Schritt 3 "Bestellung“ die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, Verfahren, Material, Anzahl) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern. Die Bestellung nehmen Sie vor, indem Sie am Ende innerhalb von Schritt 3 das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Bestellung absenden" an uns versenden.
Anschließend haben Sie die Möglichkeit, den Bezahlvorgang per Kreditkarte oder Überweisung sofort einzuleiten. Zu diesem Zweck haben wir ein Bezahlsystem implementiert, auf dass Sie auch nachträglich noch jederzeit zugreifen können.
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag zur Herstellung des Werkstücks mit Ihnen zu schließen. Wir prüfen darauf hin Ihre Vorlage. Falls wir den Vertrag annehmen, erhalten Sie daraufhin innerhalb von 5 Werktagen eine Auftragsbestätigung, in der noch einmal alle Details zur Bestellung aufgeführt werden.
Sollten wir den Vertrag nicht annehmen, werden Sie darüber in einer gesonderten E-Mail unterrichtet.
Dies kommt insbesondere dann in Betracht, wenn die Vorlage bestehende Urheberrechte und/oder Markenrechte potentiell verletzt.
Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:
Alphaform AG
Vorstandsvorsitzender: Dr. Thomas Vetter
Kapellenstr. 10
D-85622 München
E-Mail: info@alphaform.de
Telefon: +49 89 9050020
Registergericht: Amtsgericht München HRB 129 842
USt-IdNr. DE176873121.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Alphaform AG, Kapellenstr. 10, 85622 Feldkirchen, Deutschland, E-Mail: info@alphaform.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre –zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.
Für Artikel, die auf Anfrage nach Kundenspezifikation angefertigt werden, besteht das Widerrufsrecht gemäß § 312 d Abs. 4 Nr.1 BGB nicht.
4. Speicherung des Vertragstextes
Ihre Bestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Wir schicken eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Außerdem wird Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Bestelldaten in Ihrem persönlichen Kundenaccount unter „Mein Profil“ gespeichert. Hier können Sie Ihre Bestellung mit allen Angaben jederzeit einsehen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
6. Preise und Versandkosten
Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten, die Sie der Seite „Ihre Bestellung“ entnehmen können.
7. Lieferbedingungen
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt über einen von uns frei zu wählenden Dienstleister.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von zwei Wochen nach Zahlungseingang.
8. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse durch Überweisung oder Kreditkarte per Saferpay. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
Zahlungen sind erst nach Übersendung der Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie fällig. Der Rechnungsbetrag ist binnen 5 Tagen ab Zugang der Auftragsbestätigung zu bezahlen.
9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Dem Kunden ist bekannt, dass die gelieferten Werkstücke gegenüber der Darstellung in CAD-Programmen in Bezug auf Oberflächenbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessungen oder ähnlicher Merkmale aus technischen Gründen geringfügig abweichen können. Diese Abweichungen berechtigen den Kunden nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen.
Wir weisen besonders darauf hin, dass Oberflächenbeschaffenheit und Toleranzen abhängen von Erstellungsorientierung und verwendeter Technologie. Wir sind jederzeit bemüht bei gewählter Technologie Ergebnisse mit bestmöglicher Oberflächenbeschaffenheit und geringen Toleranzen zu erzielen. Wir gewährleisten die der gewählten Technologie entsprechende Oberflächengüte und Maßtoleranzen.
10. Haftung
Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
11. Designs, Nutzungsrechte, Haftungsfreistellung
Dem Kunden ist es untersagt, Inhalte, Texte, Formen, Farben, Bilder oder Muster für das Design von Sachen zu verwenden, die gegen gesetzliche Vorschriften, behördliche Anordnungen oder gegen die guten Sitten verstoßen. Ferner ist es dem Kunden untersagt, Inhalte, Texte, Formen, Farben, Bilder oder Muster zu verwenden, die Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Namensrechte oder Persönlichkeitsrechte verletzen.
Sollte eine solche Verletzung dennoch durch den Kunden verursacht werden, hat er Alphaform von sämtlichen hieraus resultierenden Ansprüchen, insbesondere Schadensersatzansprüchen freizustellen und ihm alle in diesem Zusammenhang entstehenden Kosten zu ersetzen.
12. Einräumung von Nutzungsrechten
Der Kunde räumt mit Abschluss des Vertrages Alphaform alle zur Herstellung und Bearbeitung des Werkstücks erforderlichen Nutzungsrechte an der Vorlage für die Dauer der Herstellung ein.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die auf Ihre Identität hinweisen, wie zum Beispiel Name, Adresse, Postanschrift, Lieferanschrift, Telefonnummer und E-Mailadresse.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur soweit dies für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Mit Ausnahme beteiligter Versandunternehmen und Zahlungsunternehmen geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.
Anonymisierte Daten
Mit Ihrem Besuch in unserem Online Rapid-Prototyping Service können außerdem Informationen über den Zugriff (wie z.B. Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) auf unserem Server gespeichert werden. Diese Daten gehören nicht zu den personenbezogenen Daten, sondern sind anonymisiert. Sie werden von uns ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet.
Werkstückbezogene Daten
Werkstückbezogene Daten sind die Geometriedaten Ihres Werkstücks, in der Regel im Format STL.
Ihre werkstückbezogenen Daten werden nach dem Hochladen für eine Bestellfrist von maximal zwei Wochen gespeichert und nach der Herstellung des Werkstücks gelöscht.
Einsatz von Cookies
Auf bestimmten Seiten kommen Cookies zum Einsatz, ohne dass wir Sie darauf hinweisen können. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.
Mein Profil
Mit Ihrer Registrierung bzw. Bestellung bei Alphaform eröffnen Sie automatisch auch einen persönlichen Kunden-Account, der für Sie unter „Mein Profil“ einsehbar ist. Hier erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Bestellungen sowie die von Ihnen hochgeladenen Dateien.
Auskunft
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: info@alphaform.de .
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts.
Soweit Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist der Gerichtsstand München. Alphaform kann in diesem Fall wahlweise auch am Wohnsitzgericht des Kunden klagen. Gleiches gilt, wenn der Kunde über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland verfügt, seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach dem Kauf aus dem Inland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthaltsort bei Klageerhebung unbekannt ist.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Stand 26.03.2009